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酒店直銷是什么意思?酒店直銷行業市場規模

  • 2019年8月9日 WuZhiCong來源:互聯網 1121 72
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近幾年,中國酒店業呈爆發式增長態勢,隨之而來的是酒店管理人才的緊缺、酒店價格競爭的激烈及酒店對OTA的依賴程度日益上升,最終導致全行業利潤水平低下,甚至連續多年虧損。

近幾年,國內越來越多的酒店也注冊了官方微信公眾號,也開通了簡單的微信訂房功能,都希望借助微信來獲得用戶和流量,提升直銷比例。酒店推動直銷不僅僅是為了降低分銷成本,更是為了提高顧客體驗。當顧客通過酒店官方渠道預訂的時候,酒店就擁有了用戶的相關數據。通過這些數據,能夠更好地收集用戶需求,從而可以提供更有針對性和個性化的服務。最終能夠產生更多的忠誠會員并帶來更多預訂。

小程序市場規模正呈現高速擴張趨勢,2018年微信小程序總量達100萬,小程序累計用戶數突破6億,用戶每天打開小程序4-6次,且用戶平均單次使用時長已經達到13分鐘。隨著微信在電商領域的功能開發,小程序的功能還會不斷的完善和優化。伴隨微信平臺的技術化和服務化的功能發展,這給酒店業帶來了前所未有的發展機會,促使酒店更多的關注微信平臺的使用和維護,不但可以有效節省開發運營成本,還會極大地降低其獲客成本。

酒店直銷被OTA搶占了較大一部分市場,現階段酒店行業紛紛注重品牌的打造,各類線上渠道都布局,未來隨著酒店向上運營能力的增強,市場競爭力也會提高,發展潛力良好。

2018年,中國酒店直銷行業市場規模約為2418億元,較2017年上漲了4.9%。未來酒店直銷行業將保持約5%增速的增速增長,2019年預計中國酒店直銷行業市場規模約為2538億元。


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